【独自】セブン―イレブン、セルフレジを25年までに全国展開…人手不足や「非接触販売」に対応

1: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:25:26.98 ID:9kIsu7oh9
読売新聞 1/17(月) 5:00

セブン―イレブン・ジャパンは、来店客が店員を介さずに自分で商品のバーコードを読み取って決済する「セルフレジ」を、2025年までに全国の店舗で導入する。従業員のレジ打ち負担を減らすとともに、コロナ禍でニーズが高まった「非接触販売」を強化する。

セブンは店員が商品のバーコードを読み取り、客が会計操作を行う「セミセルフレジ」を20年9月から順次、導入してきた。21年8月末までに設置を完了し、全国約2万1000店のうち、約9割に広がった。

今後はセミセルフレジを発展させ、来店客が自ら商品を読み取り、支払いできるようにする。一部の店舗で実験したうえで25年までに全国展開する。公共料金の支払いや、年齢確認が必要な酒類、たばこの販売は店員がレジで対応する。クレジットカードや電子マネーといったキャッシュレス決済の専用セルフレジも活用する。

レジ打ちは従業員の業務の約3割を占めるとされる。コンビニなど小売店は人手不足が慢性化しており、従業員1人あたりの負担が増えている。セルフレジの導入で業務環境の改善と人件費の抑制につなげる。

親会社であるセブン&アイ・ホールディングスの井阪隆一社長は読売新聞の取材に対し、「(コンビニを)雇用の受け皿として選んでもらうため、働きやすくする必要がある」と説明した。

他のコンビニ大手も同様に力を入れる。非接触にすることで消費者に安心して来店してもらう狙いもある。

ローソンは、セルフでも使えるレジを19年2月末までに全国で導入し、昨年11月末時点で約5割の店舗がセルフとして使っている。酒類やたばこも対象にできるよう、一部の店舗で運転免許証を読み取る専用端末を使った実験をしている。ファミリーマートは、セルフ専用レジを全体の約4割に当たる約6400店に置いている。

https://news.yahoo.co.jp/articles/6e5e8cf26a3d40ea79e3e3271a4d9dc985eaff23
首都圏のセブン―イレブンを中心に導入されるキャッシュレス決済専用のセルフレジ

12: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:29:32.92 ID:DbVfl8vR0
>>1
セルフレジって万引率や間違えとかどうなの?
監視役は必要なんだろ?
135: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 10:00:22.79 ID:/7J1xjwg0
>>1
さっさとそうしてくれ
現在のセブンの中途半端なセルフ会計が一番面倒だから嫌い

首都圏のコンビニ店員なんか不快感しかない接客の奴が8割だから
コンビニ店員とのやり取り皆無の方がずっと良いわ

3: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:26:39.57 ID:r2HvIhFH0
セブンイレブンよりも、ファミマのほうが良いよね?
ローソンよりも劣るよね?
4: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:27:00.77 ID:+1eArz730
セブンがローソンに遅れをとるとはな
94: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:51:29.03 ID:YDNzNW/A0
>>4
ローソンは同じダイエーグループだったOMCとクレジットカードの
ローソンステーションカードを発行してクレジットカード
を使えるようにしてた(当初はOMCとローソンカードだけだったが
VISA、JCBとかも使えるようにした)けどセブンイレブンは
クレジットカード決済導入したのは遅かったな
5: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:27:13.74 ID:b3CIyaHq0
お前らの仕事無くなるな
136: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 10:00:29.27 ID:lFIRTO/I0
>>5
ほんこれ。

底辺は頭も底辺だから仕事が楽になると思ってるんだろうな。

その分店員はもういらねーってことなのに。

6: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:27:27.09 ID:9irpEhds0
タッチパネル触るだろ
似非非接触販売
9: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:28:51.37 ID:kQ4xifS10
店員会計店員入金、店員会計お客入金、セルフレジ
はっきり言って店員会計お客入金のレジいらんよな
あれならセルフレジでやるようにしろと思う
10: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:28:58.09 ID:G7OlOhsw0
コンビニくらい店員がチャッチャと買ったものをレジ袋に入れてくれて
さすがコンビニは便利で開いてて良かったという感じになればな
11: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:29:03.96 ID:49qcJHsd0
今半自動だよね
ファミマみたいにはやくしてよ
13: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:29:48.15 ID:Z1GLg6YA0
タッチパネル操作用のペンが売れるようになるのか
49: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:41:19.57 ID:sqQBY7ms0
>>13
百均のを持ち歩いてる
あれこれ触りたくない
16: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:30:10.66 ID:c7j3+kH/0
こんなん普通に予測できてたこと
今のセルフレジ利用者は値引きさせるべき
18: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:30:51.55 ID:6AhOT24i0
おっそ
中国だともう浸透してるぞ
アメリカはAmazonGoあるし
47: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:40:43.27 ID:GCrlHlnpO
>>18
くだらねー
日本人はセルフ死ぬほど嫌うから
19: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:30:53.91 ID:l4QuHnlO0
セブンのレジは店員が手を伸ばして操作を手助けしようとするのが本当にうっとうしい
不慣れでもたつく人相手ならまだ分かるけど、単に一刻も早くレジ捌きたくて光速支払いを急かすあの感じ
25: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:32:14.44 ID:g28mfCtl0
まずは、「レジ袋要りますか?」ってイチイチ聞いてくるのをやめればいい(*^ー^)ノ~~☆
27: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:33:31.90 ID:GFiFARkO0
セミセルフの今でも店員暇そうにしてんのに完全セルフにすんの
28: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:34:16.55 ID:2CIuGdaH0
従業員からしたら発注作業を家でやらせてくれと言いたい
そっちの方が時短で相当楽になる
29: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:35:25.49 ID:PRWVOaVf0
注文も全てAI化すればもっと楽になるぞ
31: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:37:29.11 ID:3CyFWQT30
レジが声小さくて自動音声に負けて聞こえねんだわ
32: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:37:29.87 ID:HXT1brnc0
また雇用が失われるな
33: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:37:34.77 ID:fYjHuHkE0
今はセブンイレブンの店員が見つめてくれてるよな
34: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:39:08.86 ID:CPm1ugVP0
店から商品持ち出したら自動で支払い完了されるシステムにすれば万引きも無くなる
35: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:39:13.44 ID:q3cQW3Ev0
自分で入金するやつめんどくさいからセブン意外に行く
36: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:39:22.70 ID:ZvMv41Nf0
ウチの近所はセルフレジのコンビニは一軒のみで残りは普通のレジだ
たまにセルフがあると使い方を忘れて少し考える時がある
37: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:39:26.64 ID:hSCB4yBs0
絶対バーコード読み取るふりする奴が出るけどどうすんの?
42: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:39:59.32 ID:q3cQW3Ev0
>>37
出口でピーピー鳴らして警備員飛んでくるんじゃないの
警備に金がいりそうだね
48: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:40:48.63 ID:hSCB4yBs0
>>42
返って金がかかる
65: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:44:04.31 ID:Z12/TgoP0
>>50
西友のセルフレジは顔を撮影されてるよ。画面に自分が映ってる
38: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:39:38.36 ID:EVdkdn460
案外楽だよな
並んでないし使いたいポイントも気軽に使える
39: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:39:40.99 ID:A87JzvF20
こういう新システムを導入する際の費用は
オーナーが出すの?
40: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:39:46.43 ID:XtNCeOOX0
雇用の受け皿に、じゃなくて
雇用減らしたいんだろ
41: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:39:57.31 ID:ooUg4ruW0
セルフレジってか現金の受け渡しがなくなって自分で入金するようになったら店員くっそ楽になったねあれ
現金のやりとり一切触らなくていいし
客としてもやりやすいわ
金入れておつり出てきた辺りにちょうどレジ袋に入れてもらって渡されて便利
43: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:40:13.27 ID:SNXVHQg90
22時過ぎに行って店員がフライヤーの洗浄や品出しをしている所に
ちょっとした会計をやってもらうのは申し訳ないというか効率が悪い感じがするからな
44: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:40:28.75 ID:hSCB4yBs0
こないだGUで初めて買ったけどセルフレジの穴にぶっ込むだけで自動精算。アレすごいな。
45: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:40:28.95 ID:IUzSWRSz0
どうせやるなら、ユニクロ方式にして欲しい。

いちいち各商品のバーコードを読ませるのではなく、
カゴごと機械に載せれば、一度に全部の商品を合計して読み取る。

128: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:59:23.66 ID:bcGsZ5Ql0
>>45
あれ、電子タグで管理してるから単価の低いやつだと足が出るんよ
46: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:40:35.50 ID:4nu8XYy+0
セルフレジはTSUTAYAでカード入れる場所が判りづらくて、それ以来やってないな
57: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:42:21.15 ID:LRCi9O3H0
ガソリンスタンドもほとんどセルフになったし
セブンの一人勝ちやな
59: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:42:27.83 ID:03GWP2BI0
店員のレジサービスも含めてのコンビニ価格だろ?
並んでも店員にレジしてもらわないと損だよな?
61: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:43:29.16 ID:8x/RUaSN0
これって万引き対策はどうするんだよ?
146: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 10:01:34.98 ID:Uhq0/GKd0
>>61
セルフレジじゃなくてもやる奴はやるので(´・ω・`)
63: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:43:37.30 ID:6QFkeidZ0
セルフって
不慣れな人にはバーコード読み込みとか支払いとか
余計時間かかるんだけどね
76: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:45:25.71 ID:feeV39p00
>>63
バーコード探すのに時間かかったりするから混雑時はセルフレジ使うの躊躇うわw
77: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:45:31.01 ID:FGJcDYeT0
>>63
そんなもん慣れる
80: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:47:16.13 ID:sqQBY7ms0
>>63
たまーーーに本屋行って買うけどセルフレジでバーコードを2個タイミングよく読ませるのが苦手
スーパーのレジバイト経験あるし他のセルフレジは問題なく使えるけど本の2個がうまくいかんw
69: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:44:12.60 ID:SNXVHQg90
いい加減キャッシュレスにしろよ
ジジババならともかく若いのに小銭でチンタラ払っている奴は
一生小銭ジャラジャラやっているのかなと心配になるw
70: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:44:15.06 ID:/YhPJwi30
コンビニ行かなくなったからどうでもいいわw
75: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:44:54.50 ID:gCnThVHT0
今以上の底上げ弁当も開発中!
79: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:46:44.73 ID:IUzSWRSz0
>>75
最近特に酷いな。
値上げ出来ないから、量を減らしてるんだね。
81: 好奇心のむこうがわ 2022/01/17(月) 09:47:42.67 ID:pYa3lh2w0
実際には会計中にカウンターに誰もいないってわけにいかないから
客1人当たりのカウンター滞在時間が伸びる分だけ他の業務に支障が出ると思われる
朝昼の混雑時にレジを4台を店員1人で対応するみたいなシチュエーション以外に役に立たなそう
よかったらシェアしてね!
  • URL Copied!